עזרה

[vc_row equal_height="yes" css_animation="none" css=".vc_custom_1496926452255{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}"][vc_column css=".vc_custom_1543328756053{border-left-width: 1px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 50px !important;border-left-color: #e8e8e8 !important;border-left-style: solid !important;}" offset="vc_col-lg-6 vc_col-md-6"][woodmart_title size="large" align="right" title="שאלות ותשובות נפוצות" subtitle="מידע שימושי"][vc_tta_accordion style="flat" shape="square" color="white" c_align="right" c_icon="" active_section="" no_fill="true" collapsible_all="true" el_class="faq_sec"][vc_tta_section title="למה לי לקנות סכיני דורקו?" tab_id="1484049984208-4e284a2e-4b83"][vc_column_text]דורקו זה לא רק סכיני גילוח, דורקו זו אמירה חברתית. כשאתה קונה דורקו אתה מקבל גם סכיני גילוח איכותיים במחיר הכי משתלם בישראל ואתה גם יוצא באמירה "נמאס מהמחיר הגבוה של המתחרה". אנחנו נותנים לצרכן הישראלי את האופציה להיות צרכן חכם ולקחת חלק במאבק יוקר המחייה דרך הארנק, רק ככה הם מבינים.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="כמה עולה משלוח?" tab_id="1484056430132-f06cc1b5-a7ca"][vc_column_text]0 ש"ח. המשלוח חינם ומגיע עד לבית שלך![/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="לא אהבתי את הסכינים, מה עושים?" tab_id="1484049984302-e0b553b6-82dc"][vc_column_text text_larger="no"]אל חשש, אנחנו לא רוצים שתשארו לא מרוצים. כל שעליכם לעשות הוא לשלוח לנו מייל לכתובת – help@mydorco.co.il ולהחזיר אלינו את הסכינים תוך 14 יום מקבלת המוצרים וכספכם יוחזר.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="מה ההבדל בין סכיני גילוח דורקו לסכיני גילוח ג'ילט (Gillette)?" tab_id="1484057271889-b3b2ad15-15f7"][vc_column_text]יש לא מעט הבדלים, אבל ההבדל העיקרי הוא המחיר הנמוך. סכיני דורקו ידועים בכל העולם כסכינים איכותיים עם טכנולוגיה פורצת דרך, דורקו היו הראשונים בעולם לפתח סכינים עם 6 להבים, לג'ילט עד היום יש 5 להבים.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="מדוע המחיר של סכיני הגילוח של דורקו כל כך נמוך?" tab_id="1484056425804-e857e9fe-0c57"][vc_column_text]מאוד פשוט, אנחנו מביאים את הסכינים האיכותיות של דורקו ישירות מדרום קוריאה והתחנה הבאה היא הבית שלכם, בלי מתווכים. אנחנו מאמינים שסכיני גילוח איכותיות לא צריכות לעלות כל כך הרבה ובטח שלא אנחנו אלה שצריכים לממן את הפרסומות היקרות של החברה הגדולה. אנחנו מתחייבים למחירים הנמוכים ביותר בישראל (לינק לטבלת השוואת מחירים)[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="להיכן מגיע המשלוח?" tab_id="1543330046407-e6977e00-4363"][vc_column_text]המשלוחים שלנו מגיעים לכל הארץ ויחכו לכם בתיבת הדואר בבית שלכם, אין צורך ללכת לדואר.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="האם יש לכם סכיני גילוח דו צדדיים (תערים)?" tab_id="1543330074234-084ca674-6f6d"][vc_column_text text_larger="no"]בהחלט כן. דורקו החלה לייצר סכיני גילוח דו צדדיים בשנת 1961 ועד היום מצטיינת בתחום. בסכינים אלו משתמשים בענפים שונים כגון מספרות, מכוני יופי, מאפיות ועוד… אפשר לשלוח לנו בקשה בכתובת help@mydorco.co.il ואנחנו ניצור איתכם קשר בהקדם.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="האם הסכינים שלכם מתלבשים על מוצרי גילוח של חברות מתחרות כגון שיק וג'ילט?" tab_id="1543330132964-9a6d7186-7f15"][vc_column_text]כחלק מהמטרה שלנו לספק חוויית גילוח מושלמת מקצה לקצה, כל סכין גילוח של דורקו מתאימה לכל ידית אחרת של דורקו. סכיני הגילוח שלנו לא מתאימות לידית של אף חברה אחרת.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="אני חושש להשאיר את פרטי האשראי, האם הרכישה באתר מאובטחת?" tab_id="1543330159051-85374bd0-b544"][vc_column_text]בהחלט. סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת  בתקן הבינלאומי PCI DSS 1, ובכל מקרה איננו שומרים את כרטיסי האשראי אצלינו לאחר הרכישה.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="האם חברת דורקו עושה ניסויים בבעלי חיים?" tab_id="1543330192238-84ee7392-1397"][vc_column_text]אנחנו מנסים לשפר את העולם, לכן לא עושים ניסויים בבעלי חיים. יתרה מכך, הסכינים לא מכילים חומרים מין החי.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="איך אני יוצר איתכם קשר?" tab_id="1543330213676-49b92398-d493"][vc_column_text text_larger="no"]ניתן ליצור איתנו קשר במייל – help@mydorco.co.il  ; אפשר לשלוח גם יונת דואר לכתובת בן יהודה 246, ת"א.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="איזה אופציות משלוח יש לכם?" tab_id="1543330243596-c90f2551-5727"][vc_column_text text_larger="no"]אנחנו מתחייבים למשלוח חינם שמגיע אליכם עד לבית לתיבת הדואר. אם תרצו, תוכלו לאסוף את המשלוח מנקודת האיסוף שלנו ברחוב טאגור 32 תל אביב, לאחר ביצוע הזמנה באתר.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="כמה גילוחים מחזיקה הסכין?" tab_id="1543330269629-a56f6901-d761"][vc_column_text]סכיני דורקו מחזיקים בממוצע כ – 20 גילוחים בשימוש יומיומי. על מנת להוציא את המירב מהסכין כדאי לשמור אותה במקום יבש ככל האפשר, כך שהיא לא תבוא במגע עם מים או לחות. כדאי לשטוף את הסכין טוב-טוב לאחר כל שימוש ואפילו לנגב במגבת עם כיוון הלהבים על מנת למנוע בלאי מיותר.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="האם לסכיני דורקו יש להב אחורית?" tab_id="1543330334140-7b68215d-f3d3"][vc_column_text text_larger="no"]למוצר הפרימיום שלנו, הפייס 6+, יש להב אחורית (טרימר) חדה מאוד והיא עוזרת בעיצוב הזקן והפאות.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="תוך כמה זמן הסכין תגיע אליי מרגע ההזמנה?" tab_id="1543330376161-4ce1785f-7c97"][vc_column_text text_larger="no"]מאחר והמשלוחים מתבצעים דרך דואר ישראל, אנחנו מתחייבים להספקה תוך 5 ימי עסקים בכל הארץ. מנסיון, מי שממלא את המיקוד מקבל את המשלוח בצורה הכי מהירה ויעילה שיש.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="הגיע מוצר שלא הזמנתי, מה עושים?" tab_id="1543330405507-bc62d8ea-a67d"][vc_column_text]לא בסדר בכלל! לרוב זה לא קורה לנו כמובן, במידה וזה קרה אנחנו נוציא לכם את המשלוח עם ההזמנה הנכונה מיד בדואר 24 וכך החבילה תגיע אליכם תוך יומיים שלוש.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="האם ניתן לשלם במזומן?" tab_id="1543330438401-dd631dc2-3a0f"][vc_column_text text_larger="no"]לצערינו בינתיים לא.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title="בעל עסק? רוצה למכור סכיני דורקו?" tab_id="1543330474031-307494fa-e4e5"][vc_column_text]צור איתנו קשר, נשמח להכיר אותך.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column css=".vc_custom_1496927688909{padding-top: 20px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 50px !important;}" offset="vc_col-lg-6 vc_col-md-6"][vc_row_inner css=".vc_custom_1543331189599{margin-bottom: 32px !important;}"][vc_column_inner][woodmart_title size="large" align="right" title="צרו איתנו קשר" subtitle="תמיכה ושירות"]

    [/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=".vc_custom_1543331147096{margin-top: 32px !important;border-top-width: 1px !important;border-top-color: #e8e8e8 !important;border-top-style: solid !important;}" el_class="cont_sec"][vc_column_inner width="1/2"][woodmart_info_box image="2075" alignment="right" image_alignment="right" svg_animation="yes" img_size="full" css=".vc_custom_1540907259564{margin-right: 20px !important;margin-bottom: 0px !important;}" link="url:https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FDorco.co.il%2F||target:%20_blank|"]dorco israel – דורקו ישראל[/woodmart_info_box][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][woodmart_info_box image="2076" alignment="right" image_alignment="right" svg_animation="yes" img_size="full" css=".vc_custom_1545729190420{margin-right: 20px !important;margin-bottom: 0px !important;}" link="url:mailto%3Acontact%40mydorco.co.il||target:%20_blank|"]help@mydorco.co.il[/woodmart_info_box][woodmart_info_box image="2079" alignment="right" image_alignment="right" svg_animation="yes" img_size="full" css=".vc_custom_1540907321727{margin-right: 20px !important;margin-bottom: 0px !important;}" link="url:https%3A%2F%2Fwww.instagram.com%2Fmydorco.co.il%2F||target:%20_blank|"]Dorco.co.il[/woodmart_info_box][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]

    {"cart_token":"","hash":"","cart_data":""}
    דילוג לתוכן